Veelgestelde vragen
Voor hulp bij je bestelling of vragen over een product, raadpleeg eerst de veelgestelde vragen. Als je daar geen antwoord vindt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam via support@vitalsok.nl. Onze klantenservice is dagelijks beschikbaar, met een gemiddelde responstijd van 1–2 werkdagen.
Neem contact op
-
Als je een verkeerd artikel ontvangt, stuur ons dan binnen vijf dagen een e-mail met foto's en een korte uitleg. Wij accepteren geen retourzendingen, maar we streven ernaar om eventuele problemen binnen 14 dagen na levering op te lossen.
-
De geschatte levertijd is meestal 3-6 werkdagen, met een maximum van 12 werkdagen in geval van onvoorziene vertragingen. Deze periode wordt berekend vanaf de verzenddatum, die 3-4 werkdagen kan duren.
-
Raadpleeg de maattabel op elke productpagina voor meer details om de juiste maat te kiezen.
-
Onze sokken zijn geschikt voor de wasmachine; voor de beste zorg raden we aan om ze in koud water te wassen op een zacht programma.